«ممدوح رسلان» يكرم الفائزين بجوائز التميز الحكومي

وكرم المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الفائزين بجائزة التميز الداخلي التي أطلقتها الشركة القابضة بالتعاون مع وزارة التخطيط ممثلة في إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، حيث فاز بالمراكز الثلاث الأولى للجائزة في مجال خدمة العملاء، (مركز خدمة عملاء المندرة شركة مياه الشرب بالاسكندرية - مركز خدمة عملاء مصرالجديدة شركة مياه الشرب بالقاهرة- مركز خدمة عملاء النوبارية  شركة مياه الشرب بالاسكندرية)، كما فاز بالمراكز الثلاثة الأولى في مجال الخط الساخن، (الخط الساخن لشركة مياه الشرب بالقاهرة - الخط الساخن لشركة مياه الشرب بالإسكندرية - الخط الساخن لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية).

ومن جانبه أكد السفير هشام بدر، مساعد وزيرة التخطيط للشراكات الاستراتيجية والتميز والمبادرات على ضرورة تعميق ثقافة التميز الحكومي في كافة الجهات الحكومية؛ لذا ارتأت إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي ضرورة استحداث "منظومة جوائز التميز الداخلي" والتي تعني بتشكيل فريق عمل لإدارة جائزة التميز الحكومي داخل كل مؤسسة، يُحاكى فريق جائزة مصر من خلال تنمية القدرات البشرية للمؤسسات؛ والعمل على تأهيل الجهات للمشاركة في الجائزة الوطنية "جائزة مصر للتميز الحكومي”

وأضاف نحن نجني اليوم ثمار العمل المستمر والجهد المتواصل بين الجانبين والذي استمر لما يقرب من عام تقريبا لتطبيق منظومة الجوائز الداخلية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في دورتها الأولى وذلك على مستوى 25 خط ساخن لشركات المياه التابعة و150 مركز خدمة عملاء مطور بالجمهورية، في مبادرة هي الأولى من نوعها كأول قطاع حكومي خدمي.

 وقال محمد إبراهيم الوكيل الدائم لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية: "سعدت بالشراكة الايجابية مع الشركة القابضة والتى تمثل نموذجا يحتذى به في الفكر القيادي المؤمن بالتميز ويحرص على تحقيق فكرة الاستدامة للحفاظ على التميز الذى يظهر فى اداء الشركة وينعكس على المواطنين.