أحمد إسماعيل يتفقد مركز التقنين بالعبور الجديدة
08:00 ص - الجمعة 10 يناير 2025
منى أحمد
قام المهندس أحمد إسماعيل، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، بجولة تفقدية شاملة لمركز خدمة عملاء التقنين، يرافقه عدد من النواب والمعاونون ومديرو الإدارات؛ لمتابعة سير العمل في ملف تقنين الأراضي، وتقييم أداء المركز وتعزيز التعاون بين فرق العمل لتسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات.
ربما يعجبك
شملت الجولة، الاطلاع على أداء الأقسام المختلفة بالمركز والاستماع إلى ملاحظات الموظفين حول التحديات التي تواجههم وسبل تحسين الأداء.
وتابع أحمد إسماعيل، الأمانات الفنية والطلبات القانونية، باعتبارها المسؤولة عن مراجعة طلبات الأراضي وتوجيهها بسرعة إعداد المحاضر القانونية لضمان إنهاء الإجراءات الخاصة بالمواطنين بأسرع وقت.
لقاء مع المواطنين
وخلال الجولة، التقى رئيس جهاز العبور الجديدة، بعدد من المواطنين واستمع إلى استفساراتهم المتعلقة بإجراءات التقنين، كما أجرى مناقشات مباشرة مع المواطنين لشرح الشروط والإجراءات اللازمة ورد على أسئلتهم بشفافية مما ساعد في توضيح بعض النقاط المبهمة لديهم.
سياسة الباب المفتوح
وأكد أحمد إسماعيل، على تبني جهاز العبور الجديدة لسياسة الباب المفتوح، حيث يتم استقبال المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها سواء كانت متعلقة بالإجراءات أو استكمال الأوراق المطلوبة، موضحا أن الجهاز يعمل باستمرار على تبسيط الإجراءات وتقديم الدعم الفني اللازم للمواطنين.
وشدد على أهمية تقديم المستندات المطلوبة بدقة لضمان تسريع الإجراءات، مؤكداً أن هناك فرق عمل مختصة تتابع الطلبات باستمرار، مشيرا إلى التزام جهاز العبور الجديدة، بتقديم معلومات دقيقة وشفافة عن مراحل التقنين وتوفير مراكز دعم لحل مشكلات المواطنين والإجابة عن استفساراتهم.
هدف المتابعة الدورية
وفي ختام جولته التفقدية، صرح أحمد إسماعيل، بأن المتابعة الدورية لملف التقنين تأتي ضمن خطة جهاز مدينة العبور الجديدة لتطوير مستوى الخدمات وتقليل العقبات التي تواجه المواطنين، مضيفا أن تلك الجهود تهدف إلى تعزيز الشفافية وتحسين الخدمات الإلكترونية لتسهيل الإجراءات وتسريع الإنجاز بما يخدم مصلحة المواطنين.
تابع موقع المؤشر علي تطبيق نبض
